top of page

ПОМОЩЬ КЛИЕНТАМ

 

У вас есть вопрос? Мы всегда рады помочь!

Звоните: + 7 (911) 172-57-18 или пишите: mtrailer@yandex.ru

Нажимая кнопку "Отправить", Вы подтверждаете, что

ознакомились с Политикой конфиденциальности

Отлично! Сообщение получено.

Правила заказа, оплаты и отгрузки. Условия возврата и гарантии.

​

Ознакомьтесь, пожалуйста, с Публичной офертой и Политикой конфиденциальности, в соответствии с которыми работает наш интернет-магазин.

ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ
Как сделать заказ?
 
1. Перейдите, пожалуйста, в Каталог запчастей и комплектующих через страницу МАГАЗИН, либо со страницы ГЛАВНАЯ.

​

2. Найдите в Каталоге  необходимый товар и добавьте его в корзину, указав нужное количество.

​

3. Перейдите в Корзину для оформления заказа. При оформлении заказа необходимо указать контактные данные (см. Политику конфиденциальности), способ оплаты и доставки товара.

​

4. После оформления заказа Вы получите письменное уведомление о его размещении по электронной почте, затем наш менеджер свяжется с Вами для окончательного согласования заказа.

​

 

Оплата товара

 
1. Наличными

— Вы сможете оплатить товар на кассе магазина в пункте самовывоза.

​

2. Банковской картой VISA, MasterCard и Maestro

​

— Оплата банковской картой на кассе магазина

 

— Перевод на банковскую карту "Сбербанка России"

​

3. Безналичный расчет

— Для физических лиц - на Вашу электронную почту будет выслана квитанция – Вы сможете оплатить её в любом банке (при предъявлении паспорта РФ).

— Юридические лица (организации) оплачивают покупки на основании выставленного счета. Товар будет выдан после поступления денежных средств на наш счет. Во время получения товара необходимо иметь при себе доверенность или печать организации.

​

Реквизиты компании:

​

Наименование: ООО «АТВ ТРЕЙЛЕР»

Юридический адрес: 195043, РФ, Санкт-Петербург,

ул. 1-я Поперечная (Ново-Ковалёво) дом 8, помещение 4

ИНН  7806175672

КПП   780601001

ОГРН 1157847205152

ОКПО 01184841

Банковские реквизиты: р/счет 40702810103000002893

в Филиале «Северная столица» АО «Райффайзенбанк»

в г. Санкт-Петербурге

БИК 044030723

ОКПО 56318151

ОКВЭД 65.12

ИНН 7744000302

КПП 784143001

ОГРН 1027739326449

Электронная почта: mtrailer@yandex.ru

Контактный телефон: +7 911 172 5718

 
Отгрузка товара
​

1. Самовывоз. 

Оформленный и подтвержденный заказ, Вы можете забрать самостоятельно в одном из пунктов самовывоза, находящихся по адресу:

  • СПб, ул. Хасанская, д. 15, пав. 723, Авторынок;

  • СПб, ул. Поперечная 1-я, д. 8 пом. 4 (Ново-Ковалево).

Выдача товара производится по предварительной договоренности.

 

2. Отправка транспортной компанией по дополнительной договоренности.

По дополнительной договоренности возможна организация доставки заказа посредством транспортных компаний Деловые Линии, ПЭК.

Доставка осуществляется  на их условиях и согласно их тарифам. Возможность и стоимость доставки рассчитывается отдельно.

Ознакомиться с условиями и тарифами можно на сайтах данных транспортных компаний:

 
 
Условия возврата товара

 

Получив свой заказ, Вам необходимо его проверить. Если по какой-либо причине Вы не довольны товаром, то Вы можете частично или полностью отказаться от заказа в момент доставки или в течение 7 (семи) дней (в соответствии с п. 4 статьи 26.1. Закона "О защите прав потребителей").

​

Интернет-магазин производит возврат и обмен купленного товара согласно действующему законодательству РФ в частности, Закона «О защите прав потребителей» .

​

1. Возврат товара надлежащего качества

В случае, если Вы хотите вернуть товар надлежащего качества, мы оставляем за собой право провести проверку сохранности товарного вида (в соответствии со статьей 25 Закона "О защите прав потребителей").

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При возврате товара надлежащего качества мы вернем Вам полную стоимость товара, также Вы можете заказать забор товара у нас, оплатив расходы на доставку возвращенного товара (в соответствии с п. 4 статьи 26.1. Закона "О защите прав потребителей") или привезти товар самостоятельно.

​

2. Возврат товара ненадлежащего качества

В случае предъявления претензий к качеству товара мы оставляем за собой право провести проверку качества товара (в соответствии с п. 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей").

Возврат и замена товара ненадлежащего качества весом более 5 (пяти) килограммов осуществляется за наш счет (в соответствии с п. 7 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей").

​

 

Гарантия на товар

 

Интернет-магазин обеспечивает гарантию на проданные изделия согласно гарантийным обязательствам производителей.

bottom of page